┏┌┌┌┌ Dental office support Magazine┌┌┌ No.149 2006/12/07┏
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┌ ┌ 歯科医院経営サポート ((( e-8148.com ))) ≪１４９号≫
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┌ 発行：Dentist Agent（歯科医師の代理人）
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┌┌┌┌┌ ★CONTENTS
┌ ┌ ＋1】ごあいさつ
┌ ┌ ＋2】“わかりやすさ”が伝わる
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Dentist Agentのコンセプトは ≪Ｗｉｎ−Ｗｉｎ≫≪共生・共成・共創≫です。
≪歯科医師の方々が歯科医療に専念・集中できる時間・環境の創造≫と
≪その患者さんを大切にする≫、そのためのナレッジ（知識・知恵）を提供
して課題解決のサポートを致します。
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【1】ごあいさつ
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こんばんは！
ファイナンシャルプラスの澤泉千加良です(^^)
早いもので、今年も残り１ヶ月をきりました。
毎年この時期は、『トップ１％歯科医院倶楽部』会員様からも、
新しい年から始める取り組みについてのご相談も増えてくるので、
『今年も残り少しなんだなぁ〜』
と実感できる時期なんです。
来年からの新しい取り組みの計画、準備をしていらっしゃる皆さんも
多くいらっしゃると思います。
今年の仕事を頑張りながら、今年以上の発展に繋がる来年の新しい
取り組みの計画や準備を心がけたいものですね！
くれぐれもお身体には気をつけて、
これからも大切な人のためのお仕事頑張ってください！
これからもよろしくお願い致します。
今週も、月刊デンタルダイヤモンドで「歯科医院のスタッフ活用講座」
好評連載中の、“スタッフK”がお届けします(^^)
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【2】“わかりやすさ”が伝わる
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以前のメルマガでもご紹介させていただいた
『市場占有率』（日本経済新聞社）
の２００７年度版が発売されました。
２００５年のデータの集計ですので、若干のタイムラグはあるかとは
思いますが、今回も興味深いデータが出ていました。
練り歯磨きでの国内出荷額首位は不動のライオンですが、今回は
昨年花王に２位を譲ったサンスターが再び２位に浮上しています。
・１位 → ライオン
・２位 → サンスター
・３位 → 花王
サンスター躍進の理由は・・・
主力ブランドの『GUM』シリーズと、『オーラ２』の『ステインクリア』の
売れ行きが好調だったことがあげられるそうです。
ちなみに、以前のメルマガでは、今回とは逆にサンスターがシェアを
落としたことについてふれていました。（下記参照）
【２００４年１０月２８日発行のメールマガジン一部抜粋】
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首位のライオンがシェアを伸ばしたのに対し、サンスターと花王は、
それぞれシェアを落としてしまっています・・・。
この両者の明暗を分けたのは、各社のメッセージやコンセプトが、
消費者の心にきちんと届いたか届かなかったかにあるのではない
でしょうか。
ライオンの『クリニカ』シリーズは、
“ムシ歯になりやすい人”（現在は“ムシ歯リスクをケアする”）
という、わかりやすくインパクトのある商品名で、消費者の心を捉えま
したが
サンスターの『ＧＵＭ』シリーズは、
“デンタルペースト ソルティミント”
“デンタルペースト センシティブ ”
と、確かにスマートな商品名かもしれませんが、この商品名だけでは、
消費者の心に響かせるのはチョット難しいですよね・・・。
これでは消費者は・・・
“サンスターが何を伝えたいのかわからない”
のではないでしょうか。
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しかし、今回の集計では、サンスターはシェアを伸ばし、２位に浮上
しています。
練り歯磨きではありませんが、２００５年の２月にサンスターが発売
して、ヒットした商品があります。
何だと思われますか？
今までの『ＧＵＭ』シリーズにはないストレートなメッセージが消費者
に受けたのがヒットの要因だそうです。
それは・・・
『Ｇ・Ｕ・Ｍデンタルリンス ナイトケア』
です。
これなら商品名だけで、どんな商品かがわかりますよね！
お休み前の使用で、朝まで原因菌の繁殖を抑制し、翌朝の口臭・
ネバツキを防ぐというわかりやすさが消費者に伝わったようです。
この『Ｇ・Ｕ・Ｍデンタルリンス ナイトケア』のヒットを受けてか（？）
ライバルのライオンは、２００５年４月より、『ムシ歯リスクをケアする
クリニカ デンタルリンス』で“ナイトケア”を提唱するようになり、
現在では・・・
『ムシ歯リスクをケアするクリニカデンタルリンス ナイトタイムケア』
という商品名になっています。
どちらも就寝前のデンタルリンスの効果を、“わかりやすく”アピール
しています！
“わかりやすさ”といえば、花王のテレビコーマーシャルのコンセプト
は、例えばテレビの音声が聞こえなくても、映像だけで、どんな商品
なのかが伝わるように、“わかりやすさ”を徹底して制作されている
そうです。
その理由は、花王の商品のターゲットである“主婦層”は、テレビの
前でゆっくりコーマシャルを観るというよりは・・・
“炊事をしながら”
“洗濯物をたたみながら”
“掃除機をかけながら”
“子供が泣いたり騒いだりする横で”
つまり・・・
“○○しながら”
コマーシャルを観ることがほとんどだそうで、一目観ただけで・・・
“買ってみよう”
“使ってみたい”
と思わせることが重要だからだそうです。
ですから、主婦向けのCMにもかかわらず、
“最後まで観ないとどんな商品かがわからない”
“じっくり観ないと商品のよさがわからない”
コマーシャルは、花王では制作されないそうです。
この花王の発想と同じように、
“これまでデンタルリンスを使ったことのない消費者”
“デンタルリンスに関心のない消費者”
に、デンタルリンスの効果を訴える際に・・・
“わかりにくいメッセージ”
“かっこいいだけのメッセージ”
では、充分に伝えられないのではないでしょうか。
そもそもそのような消費者は、デンタルリンスを買うために、
売り場に来ている訳ではないのですから・・・。
“○○のついで”ですから・・・。
“ナイトケア”や“ナイトタイムケア”という商品名の“わかりやすさ”が
今まで関心を示さなかった消費者に・・・
“デンタルリンスは寝る前に使うのか・・・”
“ちょっと使ってみようかな・・・”
と、デンタルリンスの垣根を下げ、デンタルリンスの習慣を拡げる
ことに一役買ったのではないでしょうか。
“わかりやすさ”で興味をひき、垣根を下げる。
とても大切なことですね。
次号では、『市場占有率２００７年度版』（日本経済新聞社）より、
最近のオーラルケア市場の流行を検証してみたいと思います(^^)
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