■ 『 頑張れ！歯医者さんサポートブログ 』 → http://blog.e-8148.com
┏┌┌┌┌ Dental office support Magazine┌┌┌ No.131 2005/09/28┏
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┌ ┌ 歯科医院経営サポート ((( e-8148.com ))) ≪１３１号≫
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┌ 発行：Dentist Agent（歯科医師の代理人）
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┌┌┌┌┌ http://www.e-8148.com
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┌┌┌┌┌ ★CONTENTS
┌ ┌ ＋1】ごあいさつ
┌ ┌ ＋2】『部下というのは冷蔵庫の中の材料と同じです。』
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Dentist Agentのコンセプトは ≪Ｗｉｎ−Ｗｉｎ≫≪共生・共成・共創≫です。
≪歯科医師の方々が歯科医療に専念・集中できる時間・環境の創造≫と
≪その患者さんを大切にする≫、そのためのナレッジ（知識・知恵）を提供
して課題解決のサポートを致します。
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【1】ごあいさつ
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◇皆さんこんにちは！
“昭和４０年生まれの４０歳！”ファイナンシャルプラスの澤泉千加良です(^^)
この前の日曜日も、『患者さん、売上げが２０％増える方法』セミナーが
開催され、講師をさせていただきました。
今月の初めには、歯学部同窓会の学術セミナーにお呼びいただき『患
者さん、売上げが２０％増える方法』 セミナーの講師をさせていただき
ましたが、年内はあと６回、歯科医師会等からのご依頼で、同セミナー
の講師をさせていただきます。
歯科医師会などからのセミナーの案内に、“澤泉千加良”の名前を見か
けましたら、ぜひ参加してみて下さい。
会場でお逢いできるのをとっても楽しみにしております(^^)
追伸
日曜の朝、セミナー会場に向かうために乗った新幹線に、愛知万博の
閉会式出席のために、名古屋に向かわれる皇太子様が乗っていらっし
ゃいました。（もちろん同じ車両のはずはなく、私が乗った車両の、隣の
車両を貸切にして、たくさんの警護の方々と一緒に乗っていらっしゃい
ました。）
東京駅のその車両近くのホームには何十人もの警護の人がいたり、新
幹線の中の乗務員の数も、いつもよりかなり多かったり（しかも、白い制
服を着た乗務員が）と、スゴイ警護体制で、車内には緊張した雰囲気が
漂い、こっちまで朝から緊張してしまいました(^^)
とても貴重な経験でした(^^)
それでは今週号のはじまりです！
今号は、弊社スタッフがお届け致します！
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【2】『部下というのは冷蔵庫の中の材料と同じです。』
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閉店間際のスーパーで、一束５０円でたたき売られている残りもののカブを
発見！
なぜか・・・(v_v)
“残りもの同士（？）”
妙に心がひかれ通じ合うものがあったので、思わず買ってしまいました（笑）
チョット葉の部分が黄色くなったって、味には変わりはないし・・・
“私がカブちゃんを生まれ変わらせてあげるからね〜(^^)V ”
と、ルンルンで作ったのは、これまた残りものでたたき売りされていたバジル
とあわせた“カブとバジルの即席漬け”です。
ちなみに味の決め手は、隠し味に加えた“昆布茶”です。
“昆布茶”を加えることで、味がとてもマイルドになり、調理時間８分ほどです
が、味に深みも出ますので、たたき売りされていたとは思えないほど、自分
でも言うのもなんですが、かなり美味に仕上がりました・・・(^-^)
皆さ〜ん！“残りもの”も捨てたもんじゃありませんよ〜〜〜（＞△＜‖）
“カブ”も“バジル”も、そして“私”も（笑）
この・・・
“残りものも捨てたもんじゃない！”
に関連して（←どういう関連なんだか）、以前雑誌で中谷彰宏さんが
“部下というのは冷蔵庫の中の材料と同じです”
という文章をお書きになっていました。
中谷さん曰く
頭の固い管理職ほど・・・
“冷蔵庫の中を見ないで”
勝手に作る料理を決め、いざ冷蔵庫の中をみて初めて、必要な材料（部下）
がないことに気づき、慌てるそうです！
そして、有能な管理職ほど・・・
“まず冷蔵庫の中を見て”
その材料（部下）から何通りもメニューを考える“力量”があるそうです！
なかなか上手な例えだと思いませんか？
確かに、自分の周りを見渡しても、料理の上手な人ほど、冷蔵庫の中にある
残りものでパッパッと何品も料理を作りますが、料理が出来ない人ほど・・
“材料がない！”
“時間がない！”
など、自分の腕前を棚にあげ・・・
“出来ない言い訳ばかり”
して料理をしません！
『レシピに“牛肉”って書いてあるから“牛肉”がないと作れないとか・・・。』
『そんなの“豚肉”でも“鶏肉”でも代用して作ればいいんじゃないの！？』
と思うけれど、料理が出来ない人はそういう発想の転換はせず、すぐに
出来ないと決め付けてしまのです。
だからいっこうに料理の腕もあがらないし・・・(v_v)
それに、そういう言い訳ばかりする人ほど、本当にいい材料を使っても、
どれだけ時間をかけても、美味しいものが作れなかったりしますよね・・・。
美味しいものを作れない理由は他にあるのに、それに気づこうともせずに、
すぐに材料や時間のなさを理由にしてしまう。
案外、レシピ通りの“牛肉”よりも、“豚肉”を使った方がいい味出して、
美味しかったりすることもあるのに〜！
限られた材料と時間でどうやって美味しいものを作るか、それも１日だけ
ではなく、毎日の朝昼晩の献立をどう効率良く立てていくか、
“スタッフのマネジメントもそれと通じるところがありませんか。”
限られたスタッフと限られた時間で、どれだけ患者さんに最適な医療サービス
を提供していくか、それが院長先生に求めれられている力量なのではない
でしょうか。
以前、働いていた職場で、上司が変わった途端に、営業の成績がズバ抜けて
あがった同僚がいました。
上司が変わると、こうも変わるものなんだなと感心したものです。
以前の上司は彼女に対して出来ないと決めつけて何も期待しなかった・・・。
しかし新しい上司は、彼女の持っている、いい部分を引き出す事が上手で、
眠っていた彼女の才能を開花させ、全国レベルでもトップクラスの成績を
収めさせました。
それは彼女だけではなく、その上司の下で働く人はみんなズバ抜けた成績で
常にトップを維持していました。
本当に有能な上司とは、どんな部下でも、どんな状況でも、確実に結果を
出せる人なんだなとその時思ったのを覚えています。
先生は・・・
“いいスタッフがいないから！”
“時間がないから！”
という“言い訳”をしていませんか。
中谷彰宏さん曰く、
“本当に有能な管理職は、材料（部下）に文句は言わないそうです。”
“言い訳”をする前に、まず今のスタッフで何が出来るかを考えてみませんか。
それには、仕事ができる管理職が、まず冷蔵庫の中の材料（部下）を見るよう
に、今のスタッフで何が出来るか、今のスタッフをどのように使うのが一番有効
かを、一度じっくり考えてみることが必要なのではないでしょうか。
そうやって“スタッフを見る目線”を変えることで、今まで気づかなかったスタッフ
のいい部分や隠された才能に気づくことができるかもしれません。
どうぞ参考になさってみてください。
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