┏┌┌┌┌ Dental office support Magazine┌┌┌ No.120 2005/05/09┏
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┌ ┌ 歯科医院経営サポート ((( e-8148.com ))) ≪１２０号≫
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┌ 発行：Dentist Agent（歯科医師の代理人）
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┌┌┌┌┌ http://www.e-8148.com
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┌┌┌┌┌ ★CONTENTS
┌ ┌ ＋1】ごあいさつ
┌ ┌ ＋2】人の心に響くタイミング
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Dentist Agentのコンセプトは ≪Ｗｉｎ−Ｗｉｎ≫≪共生・共成・共創≫です。
≪歯科医師の方々が歯科医療に専念・集中できる時間・環境の創造≫と
≪その患者さんを大切にする≫、そのためのナレッジ（知識・知恵）を提供
して課題解決のサポートを致します。
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【1】ごあいさつ
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◇こんにちは！ファイナンシャルプラスの澤泉です。
昨日は、山形で開催された『患者さん、売上げが２０％増える方法』セミ
ナーの講師をさせていただきました。
参加いただいた先生方ありがとうございました。
今月は、毎週日曜日、全国どこかで『患者さん、売上げが２０％増える方
法』セミナーが開催され、講師をさせていただきます。
毎日やってる “腹筋運動５００回＆謎のマシーン”で、腹筋はかなり鍛え
られ（腹筋がどんどん割れていく〜）、 “３０分の自転車通勤＆少年野球
コーチ”で、足腰も鍛えられているようで、かなり高いテンションでセミナー
の講師をさせていただいても喉も足も疲れなくなりました(^^)ｖ
セミナーに参加していただいた皆さんの医院経営にプラスにしていただけ
ることを、どんどんパワーアップしてお伝えしていきます。
全国どこかの会場で、お逢いできるのを楽しみにしております！
☆メルマガ書くのも楽しいけど、ブログを書くのも結構楽しいものですね！
『頑張れ！歯医者さんサポートブログ』 → http://blog.e-8148.com/
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【2】人の心に響くタイミング
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ゴールデンウィークはどんな風にお過ごしになりましたか？
私は、滞在時間 “４２時間” という、超タイトなスケジュールで、実家に帰省
してきました。
実家には、飛行機で帰省するのですが、今回は、その羽田空港からの道す
がらのモノレールで気付いたことについてご紹介します。
私の自宅から羽田空港までは、色んな行き方があるのですが、私は景色の
きれいなモノレールが一番のお気に入りで、もっぱら“モノレール派”です。
晴れた日にはお台場がきれいに見渡せるし、大井競馬場辺りでは、馬小屋
からカワイイ馬達の姿がチラッと見えたりします。
そんなわけで、今回も、行きも帰りモノレールを利用したのですが、帰りのモ
ノレールで、あらためて、
“この会社の戦略は上手いな〜！！！”
と思った会社がありました。
それは、グッドウィルグループの“コムスン”です。
“コムスン”は御存知のとおり、介護サービスの会社です。
以前から、この会社がモノレールにやたら広告を出していることが、すっごく
気になっていたのです。
なぜなら、都内を走る電車には、さほど広告を出していないのに、モノレール
は、いつも座席一面に広告を出しているから・・・。
それで、身を持って実感したのが、“コムスン”という会社は、
“広告を目にする際の人の心理”
を分かった上で、巧みに広告を出しているな〜ということです。
私自身、行きのモノレールでは、あまり“コムスン”の広告は、気にならなか
ったけれど、帰りのモノレールでは、とても “コムスン” の広告が気になった
からです。
その理由は、実家に帰省して、年老いた両親（といっても、まだ二人とも５０
代でピンピンしているけれど！）を残して、また東京に戻らねばばらないから。
潜在的な意識が高まっているので、とても・・・
“コムスン＝介護”
ということが気になってしまう・・・。
そして恐らくそれは、私だけではなく、親を田舎に残して都会で頑張っている
心優しい人たちには、故郷に帰るたびに、心に引っかかる問題なのではない
でしょうか・・・。
そんな気持ちのまま見る “コムスン”の広告は、やけに目につくし、頭から離
れない・・・。
それも毎回帰る度に、この“コムスン”の広告をモノレールで目にしてしまうか
ら、余計に・・・
“コムスン＝介護”
の印象が強くなってしまう！
出張でモノレールに乗る方々はお気づきにならないかもしれませんが・・・。
広告が、どれだけ人の心を打てるかどうかは、その広告自体のインパクトも
あるでしょうが、その広告を目にする時の、その人の心理状態にも、とても左
右されるものだと思います。
ちなみに、“コムスン”の広告は、淡いグリーンに白抜きで“コムスン”って書
いてある程度のとってもシンプルなものです。
それでも見る人が見れば、とても印象に残る広告となっています。
私など、あまりにも、毎回の“コムスン”の印象が強すぎて、他の介護サービ
スの会社を知らないし、いざ何かあった時でも、まずは、“コムスン”に連絡し
てしまうと思います・・・。（いや、そんな時がこなければいいんですけどね）
この場所なら目立つからとか、人の目を引く広告を考えるということも大切か
もしれませんが、広告を見る際の人の心理を考慮して、広告を出すことが出
来れば、どんな大きな看板を掲げるよりも・・・
“人の心に響く宣伝”
が出来るのではないでしょうか。
６月４日の虫歯の日まで１ヶ月をきり、雑誌やテレビで、歯の特集が組まれ
れば、患者さんたちの“歯”に対する意識は高まります。
テレビドラマ『夢で逢いましょう』で、“歯科衛生士” のこと、“予防”のことが
取り上げられれば、患者さんたちの “歯科衛生士”や“予防”に対する意識
は高まります。
そのようなタイミングで、患者さんに、歯科医院からメッセージを伝える事が
できれば、いつも以上に、先生方が患者さんに伝えたいことが、患者さんに
伝わるのではないでしょうか。
どうぞ参考になさってください。
☆『頑張れ！歯医者さんサポートブログ』 → http://blog.e-8148.com/
“スタッフＫ”の日記 〜 人の心に響くタイミング 〜 より
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私が講師をさせていただいたセミナーの開催地域の先生方や、山岸先生
が講師をさせていただいた高知県の先生方から、『トップ１％歯科医院倶
楽部』や『患者さん対応ブラッシュアップ倶楽部』の資料請求を、多数いた
だいております。
『トップ１％歯科医院倶楽部』や『患者さん対応ブラッシュアップ倶楽部』は
会員歯科医院様の権利をお守りするために、既に会員歯科医院様がいら
っしゃる、近隣歯科医院様には、大変恐縮ですが、ご入会をお断りさせて
いただいておりますので、ご理解いただければ幸いです。
このようなことは、そんなにしょっちゅう起こることではありませんが、歯科
医師会での講演のように、限られた地域の先生方が多数参加される講演
の後に、入会申し込みが重なってしまい、お断りさせていただくことがよく
起こってしまいます。
また、それに伴い、せっかくお申し込みいただいてもご入会いただけない
地域の方には、資料のご請求をいただいても、資料の送付を控えさせて
いただいておりますことをご理解いただければ幸いです。
誠に勝手を言って申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。
有限会社ファイナンシャルプラス
代表取締役
澤泉 千加良
■『トップ１％歯科医院倶楽部』は、【プラチナ会員】【ゴールド会員】は、定員に
達してしております。（御希望の方はキャンセル待ちしていただいております）
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バー会員】へのお申込みをお願いします。
弊社パートナー会計事務所の顧問先歯科医院のサポートや、『患者さん対応
ブラッシュアップ倶楽部』も、お受けしております。
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