┏┌┌┌┌ Dental office support Magazine┌┌┌ No.117 2005/04/05┏
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┌ ┌ 歯科医院経営サポート ((( e-8148.com ))) ≪１１７号≫
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┌ 発行：Dentist Agent（歯科医師の代理人）
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┌┌┌┌┌ http://www.e-8148.com
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┌┌┌┌┌ ★CONTENTS
┌ ┌ ＋1】ごあいさつ
┌ ┌ ＋2】仕事への“想い”が表れる
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Dentist Agentのコンセプトは ≪Ｗｉｎ−Ｗｉｎ≫≪共生・共成・共創≫です。
≪歯科医師の方々が歯科医療に専念・集中できる時間・環境の創造≫と
≪その患者さんを大切にする≫、そのためのナレッジ（知識・知恵）を提供
して課題解決のサポートを致します。
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【1】ごあいさつ
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◇こんばんは！ファイナンシャルプラスの澤泉です。
新しいオフィスで仕事を始めてちょうど２週間になりました。
新しいオフィスでの仕事始めと同時にスタートした“ブログ”
『頑張れ！歯医者さんサポートブログ』 → http://blog.e-8148.com/
も、ブログを検索してファイナンシャルプラスのことを初めて知っていただき
『トップ１％歯科医院倶楽部』 の資料請求をしていただいたり、 小冊子を
購入していただいた方が！
まだ２週間しか経ってませんが、“ブログ”によって、これまでは逢うことが
なかった歯科医師の方々との、新しい出逢いの可能性を感じることができ
ました。
あとは“継続”ですね！
年明けから続けている腹筋５００回と“謎のマシーン？”のおかげで
年明けからの３ヶ月で、
“体重 ５．４Ｋｇ減！ 体脂肪率 ３．９％減！”（嬉し〜い！）
でも・・・
これだけのものがお腹の周りにあったのかと思うと怖いですよね（笑）
腹筋は割れてくるは、ベルトの穴は３つくらい細くなるはでとっても嬉しい
ですね！
これも“継続”のおかげですからね。
“ブログ”も継続していけば、こんな“嬉しさ”を経験できそうです！
“継続はチカラなり！”
それでは、今週号のはじまりです！
今週は、『デンタルフロンティアQA』（デンタルダイヤモンド社）で、『歯科
医院の構造改革・スタッフ編』連載中の弊社スタッフがお届けします！
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【2】仕事への“想い”が表れる
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母親が上京してくるので会う予定が入り、あまりみすぼらしい格好をしている
と心配するかな〜？思い、ちょっとはまともな格好をしようと週末にお買い物
に出かけてきました(^-^)
オシャレは足元から（いつの時代の言葉だぁ〜？？）というので、まずは靴を
買いにいくことに(^Q^)
お店に入るなり、店員の方が・・・
『うちのブーツを履いていただきありがとうございます！』
と話かけてきてくれました。
やっぱり靴屋さんって足元をちゃんとチェックしているんですね！
素早い対応にちょっと感心してしまいました。
感心していると、続けてその店員の方が・・・
『そのブーツ、デニムのジャケットとスカートにすごくあっていて、ホント！キレ
イにうちの商品を履きこなしていただきありがとうございます』
と、またお礼を言われてしまいました。
特に、店員さんは、その日私が履いていたアシメントリーなスカートが気にい
ったらしく、ずっ〜と誉めてくれました。
靴屋で靴を誉められるよりは、例え“お世辞”でも、こうやって全体の服の着
こなし方や、服のバランスを誉めてもらえる方がなんだか・・・
“私ってもしかしてセンスいい（≧▽≦）”
と勘違いの気分に浸れて、ちょっと嬉しい気分になってしまいます！
ということで、浮かれて思わず靴を一足買ってしまいました・・・(・_・ゞ−☆
私は結構“お世辞”に弱い、とっても単純な人間らしい・・・(--;)
でも、“お世辞”だけで、靴を買った訳ではありませんから〜！
いつもこのお店で靴を買おうと思うのは、どの店員さんも、
“とても丁寧に、そして大切に靴を扱っている”
からなんです。
宝物のように靴を扱う手つきを見れば、そのお店で働く店員さん達が・・・
“どれだけ靴が好きなのか”
が、ちゃ〜んと伝わってきます(^^)V
店員さんが乱暴に商品を扱うお店では、買い物をする気にはなれません。
買い物だけではなく、美容院ならハサミやブラシ、ネイルサロンなら、ネイル
ややすりなど、大切な道具を乱暴に扱う方は、もう一度指名しようとは思い
ません。
なぜなら、その仕事に対する“想い”が全く感じられないから(・_・;)
いくらお客さんの前で、キレイ事を言っていても、些細なことだけれども、そう
いうチョットした所に、その人の”素の部分”が出るような気がします。
どうせお金を払うなら、ちゃんと自分の仕事や商品に“想い”を込めている人
から、買いたいと思いませんか？
そして、その自分の仕事や商品への“想い”をアピールするのって巧みな話
術ではなく、案外、商品や道具を大切に扱う、ちゃんと扱う、そんなちょっとし
た“仕草”に表れるのかな〜と靴屋の店員さんに教わった一日でした。
先生方の医院はいかがでしょうか？
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にも記事書いてます(^^)V
★☆★☆★☆★☆★☆★☆ お詫び＆お知らせ ☆★☆★☆★☆★☆★☆★
私が講師をさせていただいたセミナーの開催地域の先生方や、山岸先生
が講師をさせていただいた高知県の先生方から、『トップ１％歯科医院倶
楽部』や『患者さん対応ブラッシュアップ倶楽部』の資料請求を、多数いた
だいております。
『トップ１％歯科医院倶楽部』や『患者さん対応ブラッシュアップ倶楽部』は
会員歯科医院様の権利をお守りするために、既に会員歯科医院様がいら
っしゃる、近隣歯科医院様には、大変恐縮ですが、ご入会をお断りさせて
いただいておりますので、ご理解いただければ幸いです。
このようなことは、そんなにしょっちゅう起こることではありませんが、歯科
医師会での講演のように、限られた地域の先生方が多数参加される講演
の後に、入会申し込みが重なってしまい、お断りさせていただくことがよく
起こってしまいます。
また、それに伴い、せっかくお申し込みいただいてもご入会いただけない
地域の方には、資料のご請求をいただいても、資料の送付を控えさせて
いただいておりますことをご理解いただければ幸いです。
誠に勝手を言って申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。
有限会社ファイナンシャルプラス
代表取締役
澤泉 千加良
■『トップ１％歯科医院倶楽部』は、【プラチナ会員】【ゴールド会員】は、定員に
達してしております。（御希望の方はキャンセル待ちしていただいております）
【シルバー会員】へのお申込みは可能ですので、ご入会ご希望の方は【シル
バー会員】へのお申込みをお願いします。
弊社パートナー会計事務所の顧問先歯科医院のサポートや、『患者さん対応
ブラッシュアップ倶楽部』も、お受けしております。
☆資料請求は → http://www.e-8148.com/
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◇最後までお読みいただき誠にありがとうございました。
これからも皆さんのお役に立つメールマガジンにしていきたいと思います。
ご愛読よろしくお願い致します。
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