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歯科医院経営実践マニュアルVol.9

歯科医院経営実践マニュアルVol.9
■書籍名:紹介・口コミで患者さんは絶対増える
■著者名:澤泉 千加良
■発売年月:2007年8月
■価格:2,100円(税込)
■内容紹介
「紹介・口コミ」こそ、患者増の最大の媒体。“人と人”とのコミュニケーションを中心に、イベント・HP・ブログなど、歯科医院が紹介・口コミを拡大する仕掛け・手法を実践的に解説。本書の「紹介・口コミ」を増やすための紹介地図・紹介の言葉・医院紹介カード・会話カルテ・患者さんフォロー体制・ありがとうの表現などを実践するだけで、最終目的である「患者さんに紹介・口コミされ、共感される歯科医院づくり」が完成される。
■「目次」はこちら(歯学書ドットコム)でご覧いただけます。
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