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歯科医院経営実践マニュアルVol.1

歯科医院経営実践マニュアルVol.1
■書籍名:患者さんの心と信頼をつかむコトバづかいと話し方
■著者名:山岸 弘子
■発売年月:2006年12月
■価格:2,100円(税込)
■内容紹介
先生・スタッフ全員で、患者さんを増やすコトバづかいを習得しよう−歯科医院での場面別の正しいコトバづかいや患者さんへの話し方・応対が、良い例・悪い例で一目瞭然。もっとも難しい敬語の使い方も、実例・言い換え例で簡単にクリア。豊富なチェックシートで、院内のコトバづかいをチェックし、改善し、患者さんの信頼をつかむツールに!
■「目次」はこちら(歯学書ドットコム)でご覧いただけます。
■「送料無料」で購入いただけます。
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