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税理士事務所・会計事務所との顧問契約について215人の歯科医師の皆様はどう思っているんだろう?

アンケート画像
 2002年12月、2003年6月、2004年3月、2006年3月の4回弊社のメールマガジン
 『歯科医院経営サポート e-8148.com』読者様等全国で歯科医院を開業していらっしゃる
 歯科医師の皆さんにご協力をお願いした『税理士・会計士事務所との顧問契約について
 アンケート』には、215人の歯科医師の皆さん(30代、40代の開業歯科医師の皆さん
 が全体の80%強) から大変貴重な声をお寄せいただきました。

 その215人の開業歯科医師の皆さんの貴重な声が『歯科医院サポート会計事務所』ネッ
 トワーク誕生の原動力になり、そして 『歯科医院専門顧問サービス』の開発や歯科医院
 の新規開業準備のサポート 、 『歯科医院サポート会計事務所』の人材育成など、『歯科
 医院サポート会計事務所』 ネットワークの全国の税理士事務所、会計事務所が歯科医
 院経営の力強いパートナーとして進化し続けるための源になっております。

 ここでは、これまで4回、『税理士・会計士事務所との顧問契約についてアンケート』への
 ご協力をお願いした中で、一番最近の2006年3月に弊社メルマガ『歯科医院経営サポ
 ート e-8148.com』 読者の開業歯科医師の皆さんに、アンケートへのご協力をお願いをさ
 せていただいた時にお寄せいただいた、47人の開業歯科医師の皆さんの大変貴重な声
 をいくつかご紹介させていただこうと思います。

 ■ご協力いただいた開業歯科医師の皆さんの人数
   47人
 ■ご協力いただいた開業歯科医師の皆さんの年代
   30歳代:16人、40歳代:26人、50歳代:4人、不明1人
 ■ご協力いただいた歯科医師の皆さんの開業地域
   北海道・東北:13人、関東:13人、甲信越・北陸:3人
   東海:3人、近畿:3人、中国・四国:7人、九州・沖縄:5人


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『税理士・会計士事務所との顧問契約について』アンケート

■お聴かせいただいた質問

【Q1】 現在の顧問会計事務所をお選びになった最大のポイントは何ですか?
【Q2】 その会計事務所とはどのようにしてお知り合いになりましたか?
【Q3】 現在の医院経営形態をお聴くかせください。
【Q4】 現在の月額顧問料(顧問報酬)をお聴かせください。
【Q5】 月額顧問料で提供を受けているサービスについてお聴かせください。
【Q6】 下記の業務は月額顧問料に含まれていますか?
【Q7】 現在の決算報酬をお聴くかせください。
【Q8】 決算報酬で提供を受けているサービスについてお聴かせください。
【Q9】 顧問会計事務所を変えたことはありますか?

    ◇『ある』と答えていただいた方は『変えた理由』を具体的にお聴かせください。
    ◇『ない』と答えていただいた方は『変えない理由』を具体的にお聴かせください。
    ◇『ない』と答えていただいた方で、自分の医院にメリットがあれば会計事務所を
      変えたいと思いますか?どんなメリットがあれば変えたいと思うかお聴かせください。

【Q10】 今まで会計事務所の対応やサービスで良かったことはありますか?
      具体的にお聴かせください。 
【Q11】 会計事務所に対する不満はありますか?具体的にお聴かせください。
【Q12】 現在、提供を受けているサービス内容は、どの位の月額顧問料(顧問報酬)が
      妥当な金額だとお感じですか?妥当だとお感じの金額をお聴かせください。
【Q13】 現在、提供を受けているサービス内容は、どの位の決算料(決算報酬額)が
      妥当な金額だとお感じですか?妥当だとお感じの金額をお聴かせください。
【Q14】 会計事務所からの提供を期待するサービスをお聴かせください。
【Q15】 会計事務所からの情報提供としてどのような情報をお望になりますか? 
【Q16】 最後に会計事務所についてのご質問などございましたらお書きください。

【Q5】月額顧問料で提供を受けているサービスについてお聴かせ下さい(複数可)

(36)記帳代行・試算表作成(現金出納帳は医院で作成しコンピューターによるデータ処理)
(34)税務相談(Tel.Fax.メール)
(26)起票代行(領収書・請求書整理と仕訳処理)
(25)記帳指導(会計処理に対するアドバイス)
(21)税金対策・資金繰り・経営指導
(19 )巡回監査(医院に訪問し会計データを監査)

【Q8】 決算報酬で提供を受けているサービスについてお聴かせください。(複数可)

(40)決算書・確定申告書・総勘定元帳作成
(23)決算診断(経営分析)書作成
(13)経営指導  
(11)キャッシュフロー計算書作成
(8)経営計画(事業計画)書作成
(3)院長(経営者)診断(経営力診断)レポート作成

【Q10】今まで会計事務所の対応やサービスで良かったことはありますか?

・質問への回答がはやい(長崎県40歳)(愛知県)(北海道44歳)(京都府40歳)
               (静岡県52歳)
・質問への回答がはやい、経営アドバイスをしてくれる(北海道43歳)
・聞いたことに関しては、的確にかつ迅速に対応してくれる(東京都41歳)

・一応何でも聞ける(新潟県44歳)
・遠慮なく何でも聞ける(岡山県40歳)
・些細な疑問や、悩みでも気軽に相談にのってもらえる(神奈川県32歳)
・気になる事があればすぐに聞いて回答をもらえる(秋田県37歳)

・専門家による税務上のチェックは有用だと思います(長野県47歳)
・あまり感じないが、税金の計算をしてくれているのでといった感じ(岡山県38歳)
・友人なので資金繰りで困った時相談出来た点。公認会計士の知識で、医院建て
 直しの税金の相談が出来た点(北海道50歳)

・税務所対応(沖縄県48歳)
・税務調査の時つきっきりで面倒を見てくれた(香川県42歳)
・税務調査に強い(神奈川県)

・地元の歯科医院の平均データーを示してくれた(群馬県40歳)
・歯科医院専門の事務所なので他県の他の医院の状況等がうかがえる(栃木県46歳)

・会計事務所の業務ではなくても、幅広い人脈で適材適所の人材を紹介してもらえる。
 また何か相談事項があったときすばやく対応してくれる。(北海道43歳)
・開業時の資金集め、今ではメールのレスポンスがはやいこと。(愛知県36歳)
・担当者の人柄はいい(大分県41歳)
・トラブルがない(東京都33歳)
・特になし(広島県38歳)(秋田県35歳)(北海道43歳)(北海道38歳)
      (東京都42歳)
                                       など 

【Q11】会計事務所に対する不満はありますか?具体的にお聴かせください。

・歯科独自の経営のアドバイスが欲しい(茨城県39歳)
・会計データの提供だけで経営アドバイスがない(熊本県35歳)
・将来的、中長期的な経営アドバイスがほしい(大分県41歳)
・経営アドバイスがない(福岡県38歳)
・経営アドバイスがあまりない(北海道42歳)
・経営アドバイスが少なく相談しても適切とは思えない(北海道38歳)
・会計データの提供だけで経営アドバイスがない。
 もう少し税務に関して情報をわかりやすく説明してほしい。(徳島県46歳)
・アドバイスがないのは不満である。ただ単に税金の計算と決算書の申告書を作るだけで
 メリットをあまり感じません。(岡山県38歳)
・毎月の経営アドバイスが事務員からあるのみで税理士本人からないこと(静岡県52歳)
・提供サービスに対して顧問料が高い、会計データの提供だけで経営アドバイスがない
 (新潟県44歳)


・的確なアドバイスが少なく、現況の流れに合っていない感がある(北海道43歳)
・会計事務所はあまり当てにしていないし、適切なアドバイスはない。
 弁護士の方が必要性を感じます。(北海道53歳)
・判断がやや楽観的な面がある(長崎県40歳)
・「すべてを把握してしゃべっているわけではない」と感じることがある(埼玉県36歳)
・歯科医院経営にあまり詳しいとはいえない(埼玉県41歳)
・担当がすぐ変わりそのつど意見が違う(北海道53歳)


・提供サービスに対して顧問料が高い、歯科領域の経営会計知識が希薄(茨城県36歳)
・少し高いかな(顧問料)(広島県43歳)
・提供サービスに対しての費用が高い。
 疑問点や質問事項に対する対応が遅い。(香川県43歳)

・担当者が直接会いに来ない(事務所が遠いためですが)(宮城県42歳)
・仕分けのチェック以外は何もしてくれない(東京都42歳)
・担当者の顧客数が多すぎる(神奈川県)
・可もなく不可もなく(広島県38歳)
・結局いいことばかりいってみんな同じかなとも思う。(石川県38歳)
・こちらからアプローチしないと情報提供がない(愛知県36歳)
・サービス内容が料金の中にどこまで含まれているか明確にはわかりにくい(兵庫県33歳)

                                           など

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