(1)増患増収、スタッフ育成、患者さん対応ノウハウ小冊子
『患者さん、売上げが20%増える方法』小冊子シリーズ(Vol.84)
『“紹介体質の歯科医院” への体質改善〜3つの信頼を鍛える〜』
(2)『増患増収ニュースレター』(Vol.98)
患者さんの目線からレポート(Vol.98)
『紹介のタイミングで信頼をこわしていませんか?』
増患増収対策ワンポイント(Vol.98)
『体へのプラスの方向の意識変化への対応』
(3)患者さん向け通信原稿『歯っぴい通信』(Vol.57)
『増患増収・スタッフ育成・患者さん対応サポート』は ≫≫

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