(1)増患増収、スタッフ育成、患者さん対応ノウハウ小冊子
『患者さん、売上げが20%増える方法』小冊子シリーズ(Vol.46)
『患者さん満足度とスタッフのモチベーションを同時にアップさせる方法』
(2)『増患増収ニュースレター』(Vol.60)
患者さんの目線からレポート(Vol.60)
『歯科医院にもモンスターペアレントが出現?』
増患増収対策ワンポイント(Vol.60)
『リコール率と自費率をアップさせる取り組み』
(3)患者さん向け通信原稿『歯っぴい通信』(Vol.19)
(4)スタッフ育成サポートツール(Vol.6)
患者さん対応・ステップアップドリル(Vol.6)
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